Bine ați venit pe site-ul Prime Web Infinity, accesibil la adresa primewebinfinity.ro (denumit în continuare „Site-ul”), operat de Csepregi Andrei PFA. Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea Site-ului și accesul la serviciile furnizate de Prime Web Infinity. Prin accesarea, navigarea sau utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.
Prime Web Infinity este o platformă dedicată furnizării de servicii profesionale de web design, dezvoltare de site-uri, SEO, mentenanță și branding. Scopul nostru este să oferim soluții personalizate pentru afaceri de orice dimensiune, respectând standardele actuale din industrie și cerințele clienților noștri.
Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, vă rugăm să încetați utilizarea Site-ului și a serviciilor noastre.
Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic acești Termeni și Condiții, iar utilizatorii sunt încurajați să îi revizuiască frecvent. Continuarea utilizării Site-ului după orice actualizare constituie acceptarea noilor Termeni și Condiții.
Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
Email: contact@primewebinfinity.ro
Telefon: (+40) 771 288 951
1. Primewebinfinity.ro: Site-ul de internet, precum și ansamblul serviciilor accesibile pe acest site web sau pe subdomeniile acestuia.
2. Serviciu: Oricare dintre activitățile sau soluțiile oferite de Prime Web Infinity pe site-ul primewebinfinity.ro, inclusiv, dar fără a se limita la, dezvoltarea de site-uri web, optimizare SEO, mentenanță, branding, design de logo, și altele.
3. Client: Orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul și achiziționează sau intenționează să achiziționeze serviciile oferite de Prime Web Infinity.
4. Comanda: Solicitarea formală făcută de un Client pentru achiziționarea unui serviciu sau produs oferit de Prime Web Infinity, care poate fi realizată prin completarea unui formular online sau prin semnarea unui acord scris.
5. Vizitator: Oricare persoană care accesează Site-ul pentru a obține informații sau pentru a explora serviciile oferite, dar care nu a achiziționat încă niciun serviciu.
6. Contract: Înțelegerea legală între Prime Web Infinity și Client, care reglementează furnizarea serviciilor, termenele de livrare, obligațiile financiare și alte condiții relevante pentru colaborare.
7. SaaS sau Software as a Service: Modelul de livrare al unui software în care aplicațiile sunt găzduite pe serverele unui furnizor de servicii (de exemplu, pentru platforme de e-commerce sau gestionarea site-urilor) și accesibile online prin intermediul unui abonament, fără a fi necesar ca utilizatorul să le instaleze local.
8. Abonament SaaS (Software as a Service): Abonamentul lunar sau anual care permite Clientului accesul continuu la un software oferit de Prime Web Infinity, pe o perioadă determinată, fără necesitatea de a achiziționa licențe de utilizare pentru software-ul respectiv.
9. SLA sau Service Level Agreement: Acordul între Prime Web Infinity și Client, care detaliază nivelul de servicii acordat, inclusiv timpii de răspuns, timpii de uptime garantat, și condițiile de suport tehnic pentru serviciile prestate.
10. Plată integrală: Achitarea în totalitate a sumei agreate pentru un serviciu sau produs. În cazul serviciilor de web design, plata integrală se poate realiza înainte, în timpul sau după livrarea proiectului, conform termenilor stabiliți în contract.
11. Serviciul de mentenanță site web: Serviciu continuu oferit pentru a menține site-ul Clientului funcțional, actualizat și performant, incluzând actualizări de software, soluționarea erorilor, îmbunătățiri de performanță și altele.
12. Serviciul de mentenanță a site-ului web poate include următoarele aspecte:
– Actualizări software: Instalarea celor mai noi versiuni ale platformelor, pluginurilor și temelor pentru a asigura securitatea și performanța site-ului.
– Rezolvarea erorilor și a problemelor tehnice: Corectarea oricăror probleme tehnice care pot apărea pe site, cum ar fi erori de încărcare sau disfuncționalități.
– Monitorizarea performanței: Verificarea constantă a vitezei și funcționalității site-ului, pentru a preveni eventuale probleme ce ar putea afecta experiența utilizatorilor.
– Backup și recuperare a datelor: Realizarea de copii de rezervă periodice ale site-ului și restaurarea acestora în cazul unor pierderi de date sau probleme tehnice.
13. Serviciu de administrare site web: Gestionarea operativă a site-ului, incluzând actualizările, monitorizarea și realizarea de ajustări necesare.
14. Servicii de optimizare SEO (Search Engine Optimization): Îmbunătățirea vizibilității site-ului în motoarele de căutare prin diverse tactici și strategii SEO.
15. Prin intermediul serviciilor de optimizare SEO, experții în SEO implementează o serie de tactici și strategii pentru a optimiza site-ul web, conținutul și structura acestuia, în conformitate cu cerințele și algoritmii motoarelor de căutare. Aceste servicii pot include:
– Cercetarea de cuvinte cheie: Identificarea cuvintelor și frazelor relevante pentru domeniul Clientului, care pot atrage trafic organic.
– Optimizarea on-page: Modificarea elementelor de pe site, cum ar fi meta descrierea, titlurile și structura URL-urilor pentru a îmbunătăți ranking-ul în motoarele de căutare.
– Crearea de conținut de calitate: Generarea de articole, pagini de destinație și alte tipuri de conținut care sunt optimizate pentru SEO.
– Optimizarea experienței utilizatorului: Îmbunătățirea design-ului și funcționalității site-ului pentru a facilita navigarea și a încuraja conversiile.
– Monitorizarea și analiza performanței: Urmărirea performanței SEO a site-ului prin instrumente de analiză și ajustarea strategiilor în funcție de rezultate.
16. Personalizare site web: Modificarea și adaptarea design-ului și funcționalității site-ului conform cerințelor specifice ale Clientului, pentru a se potrivi nevoilor și preferințelor acestuia.
17. WordPress: Sistem de management al conținutului (CMS) utilizat pentru crearea și gestionarea site-urilor web, care permite utilizatorilor să creeze site-uri fără cunoștințe avansate de programare.
18. WooCommerce: Plugin pentru WordPress care permite transformarea unui site WordPress într-un magazin online, facilitând vânzarea de produse și servicii.
19. CMS sau Content Management System: Sistem software care permite crearea, gestionarea și modificarea conținutului unui site web, fără a necesita cunoștințe tehnice avansate.
20. Plugin, extensie sau modul WordPress: Componentă software adăugată unui site WordPress pentru a adăuga funcționalități suplimentare, cum ar fi formulare de contact, optimizare SEO, analize de trafic etc.
21. Temă WordPress: Designul vizual al unui site WordPress, care poate fi personalizat pentru a reflecta brandingul Clientului și funcționalitatea dorită.
22. Administrator sau Admin: Persoana care are acces complet la gestionarea și administrarea site-ului, inclusiv editarea conținutului și setărilor tehnice.
23. Backup sau copie de rezervă: Copie a datelor site-ului realizată periodic, care poate fi utilizată pentru a restaura site-ul în caz de pierdere de date sau probleme tehnice.
24. Restaurare sau restore din backup: Procesul de recuperare a site-ului la o stare anterioară, folosind copia de rezervă.
25. Server de email: Sistem de calculatoare care gestionează trimiterea și primirea mesajelor de e-mail, asigurând funcționarea adresei de email asociate site-ului.
26. Căsuța/Cont/Adresa de e-mail: Contul de email asociat Clientului pe serverul de email, folosit pentru corespondența legată de serviciile oferite.
27. Găzduire web sau provider de hosting: Serviciul care asigură stocarea și disponibilitatea site-ului pe internet, oferind serverele și infrastructura necesare pentru a-l face accesibil online.
28. Domeniu: Numele unic de identificare al site-ului pe internet (de exemplu, primewebinfinity.ro), care permite utilizatorilor să acceseze site-ul.
29. DNS (Domain Name System): Sistemul care traduce numele de domeniu al site-ului în adrese IP pentru a permite localizarea serverului unde este găzduit site-ul.
30. Replicare DNS: Procesul de propagare a schimbărilor efectuate în setările DNS ale unui domeniu la toate serverele care gestionează domeniile respective.
31. IP (Internet Protocol): Adresa numerică atribuită unui dispozitiv sau server conectat la internet, care permite identificarea acestuia în rețea.
32. HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure): Protocolul de transfer securizat folosit pentru a trimite date între servere și browsere, protejând confidențialitatea și integritatea datelor.
33. SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security): Tehnologii de criptare folosite pentru a securiza comunicațiile pe internet, asigurând protecția datelor transferate.
34. Certificat SSL / Certificat de securitate: Un certificat digital care asigură că site-ul folosește criptare SSL pentru a proteja datele trimise de utilizatori.
35. Responsive Design: Tehnică de design care permite unui site să se adapteze automat la dimensiunile ecranului dispozitivului pe care este vizualizat (desktop, tabletă, telefon mobil).
36. UI (User Interface) și UX (User Experience):
– UI: Design-ul și structura vizuală a unui site, inclusiv butoanele, meniurile și alte elemente interactive.
– UX: Experiența generală a utilizatorului pe site, inclusiv navigarea, interacțiunile și satisfacția utilizatorilor.
37. Materiale
Elemente furnizate de client sau create de designer pentru realizarea unui proiect (ex.: imagini, texte, logo-uri).
38. Drepturi de autor
Setul de drepturi legale care protejează creatorii de conținut împotriva utilizării neautorizate.
Contract: Prezentul acord între părți se încheie valabil exclusiv în limba română.
Csepregi Andrei PFA, cu sediul în Baia Mare, Maramureș, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul F2025006755002, cod fiscal 51380931, adresă de e-mail contact@primewebinfinity.ro, în calitate de Prestator al platformei https://primewebinfinity.ro/.
și
Clientul, cu datele de identificare completate pe platforma https://primewebinfinity.ro/, a agreat următoarele:
Prezentul contract reglementează serviciile web oferite de Csepregi Andrei PFA. Este necesară acceptarea acestuia înainte de plasarea oricărei comenzi sau achiziționarea unui abonament prin intermediul site-ului https://primewebinfinity.ro/.
Orice comandă confirmată de Client, prin bifarea casetei “Am citit și sunt de acord cu Termenii și Condițiile”, reprezintă acceptarea ofertei de către Client, în conformitate cu prevederile art. 9 din Legea comerțului electronic nr. 365/2002.
Bifarea casetei constituie o semnătură electronică, în sensul art. 4, pct. 3 din Legea semnăturii electronice nr. 455/2001, având aceeași valoare legală cu o semnătură olografă.
Pentru a garanta accesul la Termenii și Condițiile valabile la momentul acceptării comenzii, platforma https://primewebinfinity.ro/ permite salvarea și/sau imprimarea acestora, acestea fiind marcate cu data la care au fost publicate.
2.1. Prezentul Contract de prestări servicii este aplicabil tuturor comenzilor sau conturilor create prin intermediul https://primewebinfinity.ro/. Clientul are obligația să citească și să înțeleagă aceste condiții înainte de a plasa o comandă sau de a-și deschide un cont. Toate comenzile și crearea conturilor implică acceptarea de către Client a tuturor condițiilor din acest Contract de prestări servicii. Acceptarea prezentului contract de către Client se face prin bifarea casetei „Am citit și sunt de acord cu Termenii și Condițiile de utilizare”.
2.2. Csepregi Andrei PFA își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de prestări servicii în orice moment. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea în vigoare pe https://primewebinfinity.ro/ la momentul plasării comenzii de către Client.
2.3. În calitate de operator al site-ului https://primewebinfinity.ro/, Csepregi Andrei PFA prestează pentru Client servicii de acces la platforma WordPress – Prime Web Infinity, oferind asistență pentru aceasta. Serviciile sunt disponibile sub forma unui abonament lunar sau printr-o plată integrală, conform opțiunii alese de Client.
2.4. Prezentul Contract de prestări servicii este însoțit și trebuie interpretat împreună cu Politica de Confidențialitate a portalului https://primewebinfinity.ro/, disponibilă la adresa https://primewebinfinity.ro/politica-de-confidentialitate/.
2.5. Serviciile oferite prin intermediul https://primewebinfinity.ro/ pot fi accesate direct dintr-un browser web compatibil, fără a necesita instalarea altor programe.
2.6. Lista completă a serviciilor disponibile prin platforma Prime Web Infinity poate fi consultată la următoarea adresă: https://primewebinfinity.ro/servicii/
3.1. Prezentul contract este încheiat pe durata valabilității serviciului ales de către Client, perioada începând din momentul plasării comenzii și acceptării condițiilor. Obligațiile părților intră în vigoare la această dată.
3.2. După confirmarea plății pentru abonamentul selectat, Clientul va beneficia de acces la serviciile incluse în pachetul respectiv. Activarea serviciilor se face din momentul în care Prestatorul confirmă plata. Comanda poate fi anulată de către Client până la efectuarea plății. În cazul unor erori apărute la plasarea comenzii, acestea pot fi corectate înainte de confirmarea plății prin trimiterea unui email la adresa: contact@primewebinfinity.ro.
3.3. Dacă Clientul dorește să modifice tipul de serviciu sau abonament în timpul unei perioade de valabilitate active, acest lucru este posibil, iar schimbarea va intra în vigoare în termen de două zile lucrătoare de la confirmarea plății. Pentru upgrade-uri, se va aplica diferența de preț dintre pachetul curent și cel nou, care va fi inclusă pe factura emisă imediat după solicitare. În cazul abonamentelor premium, downgrade-ul către un pachet de bază nu este permis, deoarece anumite beneficii, precum optimizarea SEO avansată, crearea de logo sau materialele de branding, sunt ireversibile.
3.4. Prime Web Infinity oferă posibilitatea rezilierii contractului în termen de 15 zile pentru abonamentele Standard și 30 de zile pentru abonamentele Premium. Este important de menționat că taxa de configurare, instalare sau personalizare nu este rambursabilă. În cazul încetării contractului, accesul la platformă va fi blocat, iar toate datele Clientului vor fi șterse automat în termen de 30 de zile de la finalizarea perioadei de probă. Clientul poate solicita ștergerea imediată a datelor, care va fi efectuată în maximum trei zile lucrătoare.
4.1. Pentru serviciile furnizate, Clientul va achita către Csepregi Andrei PFA o sumă lunară sub formă de abonament, stabilită în momentul confirmării comenzii online. Facturarea lunară va avea loc în funcție de data la care abonamentul a fost activat.
Plata facturii se realizează automat, asigurând respectarea termenelor de plată atât pentru Client, cât și pentru Csepregi Andrei PFA. Facturile vor fi transmise Clientului pe adresa de email furnizată în momentul înregistrării. De asemenea, plata poate fi efectuată și prin transfer bancar.
Dacă metoda de plată automată eșuează din cauza expirării cardului sau a altor probleme similare, Clientul va fi notificat. În cazul în care factura nu este achitată în termen de 7 zile calendaristice de la scadență, serviciile vor fi suspendate automat.
Dacă termenul de plată depășește 30 de zile calendaristice de la scadentă, contractul se va considera reziliat automat, fără alte notificări sau intervenții suplimentare. În urma rezilierii, serviciile vor fi întrerupte imediat, iar toate informațiile asociate contului Clientului vor fi șterse definitiv de pe platformă.
4.2. Taxa de personalizare și configurare
Clientul are obligația de a achita taxa de instalare și personalizare pentru serviciile solicitate, conform tarifelor de mai jos:
Website de Prezentare – Pachet Standard: Taxa de configurare/instalare este de 249 RON.
Website de Prezentare – Pachet Premium: Taxa de configurare/instalare este de 598 RON (include echivalentul a două luni de abonament).
În cazul Pachetului Premium, această taxă este recuperabilă prin amânarea primei plăți a abonamentului. De exemplu, dacă Pachetul Premium este achiziționat pe 1 ianuarie și website-ul este finalizat pe 15 ianuarie, prima plată a abonamentului va fi datorată abia pe 15 aprilie (incluzând două luni de abonament incluse în taxa de configurare și o lună bonus, conform detaliilor prezentate pe site).
Magazin Online – Pachet Standard: Taxa de configurare/instalare este de 499 RON.
Magazin Online – Pachet Premium: Taxa de configurare/instalare este de 1998 RON (include echivalentul a două luni de abonament).
Pentru Pachetul Premium destinat magazinelor online, taxa de configurare este, de asemenea, recuperabilă prin amânarea primei plăți a abonamentului. De exemplu, dacă pachetul este achiziționat pe 1 ianuarie, iar magazinul online este gata pe 1 februarie, abonamentul devine scadent abia pe 1 mai (două luni de abonament incluse în taxă și o lună bonus, așa cum este specificat pe site).
4.3. Drepturi de proprietate
4.3.1. Pentru Abonamentul Lunar
Clientul deține integral dreptul de proprietate asupra domeniului (numele site-ului), precum și asupra conținutului textual și al imaginilor utilizate. Designul și codul sursă al website-ului rămân în proprietatea prestatorului.
În cazul încetării abonamentului, clientul păstrează accesul și dreptul de utilizare exclusiv asupra domeniului, textului și imaginilor.
Se recomandă o durată minimă a contractului de 12 luni pentru a asigura calitatea serviciilor și suportul necesar. Nu se aplică penalități pentru încetarea anticipată a abonamentului, iar fiecare solicitare de reziliere va fi analizată în funcție de circumstanțe.
4.3.2. Pentru Plata Integrală
În cazul achiziției prin plată integrală, clientul deține integral dreptul de proprietate asupra tuturor elementelor website-ului, inclusiv:
– Domeniul (numele site-ului)
– Conținutul textual și imaginile utilizate
– Designul și structura vizuală a site-ului
– Codul sursă al website-ului, fără restricții asupra modificărilor sau utilizării ulterioare
După finalizarea plății, nu există nicio dependență față de prestator, iar website-ul aparține în totalitate clientului. Găzduirea poate fi mutată oriunde, iar designul și conținutul pot fi modificate fără nicio limitare.
Se oferă o garanție de 12 luni pentru eventuale ajustări tehnice minore, asigurând funcționalitatea și optimizarea website-ului conform cerințelor inițiale.
5.1. Termene estimative pentru livrare:
După ce primim toate informațiile necesare pentru configurarea și personalizarea parțială a platformei din partea Clientului, echipa noastră se angajează să finalizeze proiectul în următoarele intervale de timp:
Website de Prezentare – Pachet Standard: 14 zile lucrătoare
Website de Prezentare – Pachet Premium: 21 zile lucrătoare
Magazin Online – Pachet Standard: 21 zile lucrătoare
Magazin Online – Pachet Premium: 28 zile lucrătoare
5.2. Modalitatea de livrare:
Serviciile vor fi livrate exclusiv electronic, prin intermediul platformei noastre online. Detalii suplimentare cu privire la livrarea serviciilor vor fi furnizate în momentul semnării contractului.
5.3. Precizări privind termenul de livrare:
Termenele menționate anterior sunt aproximative și pot suferi modificări în funcție de mai mulți factori, cum ar fi:
Gradul de complexitate al personalizării solicitate de Client;
Volumul de proiecte în procesare la momentul respectiv;
Orice alte circumstanțe neprevăzute, care nu pot fi controlate direct de către echipa noastră.
Vom informa Clientul cu privire la orice întârzieri semnificative și vom face tot posibilul pentru a livra serviciile într-un timp cât mai scurt, fără a compromite calitatea.
5.4. Mentenanță:
Website-ul va fi livrat conform specificațiilor agreate, respectând termenele stabilite în contract. După finalizarea și predarea proiectului, oferim servicii de mentenanță în funcție de tipul de abonament ales:
– Abonamentul Standard include 1 oră de mentenanță pe lună, destinată ajustărilor minore (actualizarea textelor, schimbarea/adăugarea imaginilor sau mici modificări de design.), actualizărilor de securitate și suportului tehnic de bază.
– Abonamentul Premium include 2 ore de mentenanță pe lună, oferind suport extins pentru modificări, optimizări și actualizări suplimentare.
Orice solicitare care depășește numărul de ore incluse în abonament va fi tarifată separat, conform grilei de prețuri în vigoare.
În cazul achiziției prin plată integrală, serviciile de mentenanță nu sunt incluse, însă pot fi contractate separat, în funcție de necesități.
6.1. Oferta Prime Web Infinity referitoare la servicii și prețurile acestora este valabilă pe întreaga perioadă în care este afișată pe website-ul https://primewebinfinity.es. Prime Web Infinity își va îndeplini obligațiile contractuale imediat ce Clientul efectuează plata aferentă serviciului selectat.
6.2. Orice modificări ale tarifelor sau ale disponibilității serviciilor vor fi comunicate Clientului prin e-mail, utilizând adresa de contact specificată în contul de utilizator, sau prin intermediul platformei, cu cel puțin 30 de zile înainte de la implementarea modificărilor. Activitățile de mentenanță vor fi anunțate fie prin e-mail, fie prin notificări în cadrul platformei.
6.3. Clientul este responsabil de actualizarea imediată a datelor din contul de utilizator în cazul în care survin modificări. Prime Web Infinity nu își asumă răspunderea pentru eventualele prejudicii sau pagube apărute din cauza imposibilității de a accesa adresa de e-mail specificată în contul de utilizator.
6.4. Accesul la serviciile oferite de Prime Web Infinity rămâne disponibil până la renunțarea Clientului la serviciu și/sau ștergerea contului acestuia, indiferent de progresul tehnologic sau de alte modificări, cu excepția cazurilor în care Clientul nu își mai achită abonamentul. Acest acces include actualizări legislative relevante pentru serviciile disponibile și asistență prin e-mail pe întreaga perioadă a desfășurării contractului.
6.5. Prime Web Infinity depune toate eforturile pentru a asigura accesul continuu la serviciile oferite pe https://primewebinfinity.es și garantează o disponibilitate lunară de 99.8%. Perioadele de indisponibilitate care nu sunt incluse în acest procentaj sunt cele cauzate de mentenanța anunțată în prealabil, însă includ mentenanța neanunțată. Având în vedere dependența serviciilor de accesul la Internet și posibilele limitări tehnice sau de sistem, Prime Web Infinity își asumă o obligație de diligență în ceea ce privește disponibilitatea serviciilor conform procentajului specificat. În cazul în care serviciile nu sunt disponibile din motive imputabile exclusiv Prime Web Infinity pentru o perioadă care depășește procentajul garantat, Clientul poate solicita rambursarea proporțională a abonamentului pentru perioada de nefuncționare.
6.6. În situația în care un serviciu dorit nu mai este disponibil din motive imputabile exclusiv Prime Web Infinity, Clientul are dreptul să exporte nomenclatoarele de produse, clienți și comenzi în format tabelar. Acest articol se aplică exclusiv magazinelor online. În cazul în care indisponibilitatea serviciului survine din motive imputabile Clientului (de ex. neplata abonamentului sau încălcarea termenilor contractuali), Prime Web Infinity va încerca, fără a garanta, să ofere Clientului acces pentru a-și exporta datele (dacă tipologia abonamentului permite acest lucru), cu condiția ca toate plățile să fie efectuate la zi. Toate informațiile și baza de date aferente contului Clientului vor fi șterse automat în momentul încetării contractului, fără nicio altă responsabilitate din partea prestatorului.
7.1. Drepturile și obligațiile Clientului
7.1.1. Clientul este unicul responsabil pentru întreg conținutul existent în contul său sau pentru orice încălcare a legii sau a drepturilor unei terțe persoane.
7.1.2. Clientul se obligă să folosească serviciile oferite de Prime Web Infinity în deplină legalitate și cunoscând dispozițiile legale în vigoare cu privire la activitatea pe care o desfășoară.
7.1.3. Clientul se obligă să respecte în totalitate prevederile legale privind drepturile de autor și protecția datelor cu caracter personal în ceea ce privește datele introduse în sistem.
7.1.4. Își asumă întreaga răspundere pentru crearea, personalizarea și administrarea platformei de e-commerce puse la dispoziție de Prime Web Infinity.
7.1.5. Clientul va procesa datele cu caracter personal conform prevederilor legale în vigoare și are obligația de a respecta legislația în acest domeniu, iar Prime Web Infinity nu poate fi făcută responsabilă pentru niciun fel de prejudicii sau încălcări ale drepturilor terțelor persoane.
7.1.6. Clientul va suporta orice taxă de personalizare asociată cu solicitările sale, în baza unei oferte pe care Prime Web Infinity o va întocmi și comunica în prealabil.
7.1.7. Clientul înțelege și este de acord cu Termenii și Condițiile platformei primewebinfinity.ro:
https://primewebinfinity.ro/termeni-si-conditii/
7.2. Drepturile și obligațiile Prime Web Infinity
7.2.1. Prime Web Infinity asigură:
– Acces la platforma tehnologică necesară pentru gestionarea site-ului web oferit prin intermediul platformei de e-commerce.
– Oferă posibilitatea de a renunța la servicii în termen de 15 zile calendaristice pentru abonamentele standard și 30 de zile calendaristice pentru cele premium, calculate de la data semnării contractului. După această perioadă, serviciul devine inactiv, iar contul și datele utilizatorului vor fi șterse automat în termen de 30 de zile. La cererea expresă a clientului, ștergerea poate fi realizată în maxim 3 zile lucrătoare.
– Suport tehnic disponibil de luni până vineri, între orele 10:00 și 18:00, prin email sau telefon, în funcție de abonamentul ales de client (detalii suplimentare despre suport pot fi consultate aici: https://primewebinfinity.ro/tarife/).
– Realizarea unui backup zilnic al datelor stocate.
– Posibilitatea de a accesa sistemul de pe orice dispozitiv conectat la Internet, utilizând un browser web.
7.2.2. Prime Web Infinity furnizează servicii de găzduire conform Legii 365/2002 privind comerțul electronic și crearea de site-uri web, oferind infrastructura și resursele necesare pentru a asigura accesibilitatea și funcționalitatea site-urilor web ale clienților. Compania nu își asumă răspunderea pentru conținutul încărcat de utilizatori. O cantitate limitată de date poate fi stocată local pe dispozitivele Clientului, însă datele nu sunt păstrate în browser sau pe dispozitive mobile.
Prime Web Infinity nu este responsabilă pentru pierderea parolelor de acces sau pentru eventuale activități care pot compromite securitatea contului și care nu sunt cauzate de neglijența companiei. În situația în care se primește o notificare oficială din partea unei autorități competente cu privire la existența unor activități nelegale desfășurate de Client, Prime Web Infinity își rezervă dreptul de a suspenda contul utilizatorului sau de a bloca accesul acestuia.
7.2.3. Fiecare Client va beneficia de un sistem de utilizatori, pentru care vor putea fi atribuite drepturi specifice în funcție de funcționalitățile disponibile pe site. Clientul își asumă întreaga responsabilitate în cazul în care utilizatorii autorizați de acesta încalcă termenii și condițiile specificate în documentele prevăzute la punctul 2.6 sau se implică în activități ilegale sau imorale (de exemplu, preluarea neautorizată a conținutului de pe alte site-uri).
7.2.4. Prime Web Infinity își rezervă dreptul de a colecta date anonime despre modul de utilizare a serviciilor sale de către Client și de a le face publice, prin includerea lor rapoarte și analize globale.
7.2.5. Prime Web Infinity acordă Clientului un drept de utilizare (licență) neexclusiv și nelimitat în timp (limitat doar de plata serviciilor prestate conform capitolului 4), precum și spațiu dedicat pentru utilizarea aplicațiilor disponibile pe site-ul https://primewebinfinity.ro/.
7.2.6. În situația în care uptime-ul scade sub 99.8%, Prime Web Infinity va oferi despăgubiri procentuale din valoarea abonamentului lunar, conform prevederilor articolului 6.5.
8.1. Înregistrarea pe site-ul https://primewebinfinity.ro/ presupune alegerea unui abonament. Accesul Clientului la anumite funcționalități din cadrul platformei este disponibil doar pentru clienții care au optat pentru un abonament lunar. Vă recomandăm să nu dezvăluiți parolele de acces nimănui.
8.2. Deși facem tot posibilul să protejăm informațiile și să folosim protocoale securizate de transmitere a datelor (https), niciun tip de transmisie de date prin internet nu poate fi garantat 100% sigur. În această privință, Prime Web Infinity nu poate asigura sau garanta securitatea informațiilor transmise către noi. Vă atragem atenția că orice informație trimisă către noi se face pe propriul dumneavoastră risc.
8.3. Orice tentativă de acces neautorizat la părțile ne-publice ale platformei Prime Web Infinity sau de a permite altor persoane să acceseze un cont găzduit de Prime Web Infinity, fără permisiunea corespunzătoare, constituie o infracțiune de acces ilegal la un sistem informatic și va fi supusă sancțiunilor prevăzute de legislația română în vigoare.
9.1. Clientul garantează corectitudinea datelor introduse și poartă întreaga responsabilitate pentru modul în care utilizează serviciile oferite de Prime Web Infinity, precum și pentru configurarea sistemului de utilizatori care au acces la contul său. De asemenea, clientul este responsabil pentru comportamentul acestora și pentru administrarea licențelor utilizate în platformă (imagini, video, fonturi, etc.).
9.2. Clientul garantează că informațiile furnizate pe platforma Prime Web Infinity sunt corecte și complete și este responsabil de actualizarea acestora în mod continuu pentru a menține acuratețea datelor prezentate.
9.3. Prime Web Infinity nu va fi responsabilă pentru utilizarea aplicațiilor și serviciilor oferite în scopuri ilegale, imorale sau care contravin termenilor și politicilor stabilite de firmă.
9.4. Clientul acceptă că este singurul responsabil pentru acțiunile sale și va despăgubi Prime Web Infinity pentru orice pierdere, costuri sau limitări ale profitului care apar ca urmare a oricăror activități frauduloase. Clientul înțelege și acceptă faptul că Prime Web Infinity va transmite datele sale către autoritățile competente, în cazul în care primește o cerere oficială din partea unei instituții publice autorizate.
9.5. Deși depunem eforturi constante pentru a asigura calitatea și exactitatea informațiilor publicate pe site, Prime Web Infinity nu poate garanta, nici implicit, nici explicit, în ceea ce privește conținutul, software-ul sau produsele și serviciile promovate pe platformă. Prime Web Infinity nu își asumă responsabilitatea pentru daunele directe sau indirecte cauzate de utilizarea, întreruperea utilizării sau lipsa de regularitate a informațiilor și serviciilor furnizate de platformă, inclusiv, dar fără a se limita la: pierderi de profit, întreruperea afacerilor sau alte pierderi financiare.
9.6. Prime Web Infinity nu garantează acuratețea, corectitudinea sau actualitatea informațiilor și serviciilor oferite prin intermediul platformei sale.
10.1. Prezentul contract încetează în următoarele cazuri:
– Părțile sunt de acord să înceteze contractul de comun acord;
– Nerespectarea sau îndeplinirea defectuoasă a obligațiilor contractuale de către una dintre părți;
– Decizia unilaterală a uneia dintre părți, comunicată în scris celeilalte părți; notificarea privind încetarea trebuie să fie primită cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte de data stabilită pentru încetarea colaborării;
– În cazul dizolvării, lichidării, falimentului sau retragerii autorizației de funcționare a uneia dintre părți, în această situație, părțile vor fi obligate să își achite datoriile reciproce până la momentul în care se produce cauza de dispariție;
– Neplata abonamentului conform condițiilor stipulate în capitolul 4;
– În cazul în care colaborarea dintre părți devine ineficientă sau nu poate continua în mod corespunzător, Prime Web Infinity are dreptul de a rezilia contractul. Rezilierea va intra în vigoare de la data notificării scrise către Client. În caz de reziliere conform acestei clauze, Prime Web Infinity nu va restitui plățile efectuate anterior de Client și nu va acorda despăgubiri suplimentare acestuia;
– În conformitate cu situațiile prevăzute la punctul 12.3.
11.1. Prime Web Infinity nu va fi responsabilă pentru niciun prejudiciu material sau moral, pierderi, daune sau costuri care pot apărea ca urmare a întârzierilor în efectuarea plăților de către Client sau a nerespectării de către acesta a obligațiilor legale, dacă aceste situații nu sunt cauzate de culpa directă a Prime Web Infinity.
12.1. Nicio parte contractantă nu are dreptul, fără acordul prealabil și scris al celeilalte părți:
– Să dezvăluie informații confidențiale unei terțe părți, cu excepția persoanelor implicate direct în derularea și executarea contractului;
– Să utilizeze informațiile confidențiale sau cele la care are acces în perioada de derulare a contractului în alt scop decât pentru îndeplinirea obligațiilor asumate prin contract. Toate informațiile confidențiale trebuie marcate ca atare de partea care le consideră astfel;
– Să facă acuzații publice sub orice formă împotriva celeilalte părți, a obiectului contractului, a persoanelor afiliate acesteia sau a altor parteneri declarați ori cunoscuți în urma negocierilor sau pe durata contractului.
12.2. Restricțiile menționate anterior nu vor fi aplicabile dacă:
– Informația era cunoscută de partea contractantă înainte de primirea acesteia în cadrul prezentului contract;
– Informația este deja accesibilă publicului;
– Partea respectivă este obligată prin lege să dezvăluie informațiile respective.
12.3. Încălcarea oricărei obligații prevăzute în acest capitol duce la încetarea imediată de drept a contractului, fără notificare prealabilă, fără trecerea unui termen suplimentar și fără intervenția instanțelor de judecată. Partea vinovată nu va avea dreptul să solicite despăgubiri de la partea care a invocat încetarea contractului conform acestui paragraf.
13.1. Forța majoră exonerează părțile de răspundere în cazul neexecutării parțiale sau totale a obligațiilor asumate prin prezentul contract. Prin forță majoră se înțelege un eveniment care nu poate fi controlat de părți, este imprevizibil, insurmontabil și a apărut după semnarea contractului, împiedicând executarea totală sau parțială a obligațiilor asumate.
13.2. Partea care invoca forta majora are obligatia sa o aduca la cunostinta celeilalte parti, in scris, in maximum 5 zile de la aparitie.
13.3. Partea care invoca forta majora are obligatia sa aduca la cunostinta celeilalte parti incetarea cauzei acesteia in maximum 15 zile de la incetare.
13.4. În cazul în care împrejurările de forță majoră și consecințele acestora durează mai mult de 2 luni, oricare dintre părți poate solicita încetarea contractului pentru viitor. În această situație, niciuna dintre părți nu va avea dreptul de a cere despăgubiri, dar ambele părți sunt obligate să-și îndeplinească toate obligațiile existente până la data încetării contractului.
14.1. Drepturile și obligațiile părților care decurg din prezentul contract, precum și toate efectele juridice generate de acesta, vor fi interpretate și guvernate de legislația română în vigoare.
14.2. Orice litigiu care rezultă din sau are legătură cu acest contract va fi soluționat pe cale amiabilă între părți. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi înaintat spre soluționare unui arbitru desemnat de comun acord de către părți. În cazul în care părțile nu ajung la un acord privind desemnarea arbitrului în termen de 15 zile calendaristice de la notificarea litigiului, competența va reveni instanțelor de judecată competente de la sediul Prime Web Infinity, situat în România.
15.1. Părțile declară că au negociat toate clauzele prezentului contract și le acceptă în mod expres prin semnarea acestuia, orice înțelegere anterioară fiind considerată nulă și neproducând efecte juridice între acestea.
15.2. Prezentul contract poate fi modificat doar prin acordul ambelor părți, prin întocmirea unui act adițional semnat de ambele părți.
15.3. Orice notificare adresată către Prime Web Infinity trebuie transmisă electronic, utilizând adresa de email contact@primewebinfinity.ro.
Prezenta anexa prevede regulile specifice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal trimise de catre Beneficiar, in calitate de Operator, catre Csepregi Andrei PFA, in calitate de persoana imputernicita (Imputernicit), in conformitate cu Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (denumit in continuare “GDPR”), ca orice legislatie nationala subsecventa cu privire la domeniul protectiei datelor cu caracter personal.
Partile au convenit incheierea prezentei Anexe, parte integranta din Contract, prin care se stabilesc urmatoarele:
În cuprinsul acestei anexe termenii folosiți vor fi interpretați în conformitate cu GDPR, iar acolo unde este cazul, termenii folosiți vor avea definițiile stipulate de art. 4 din GDPR.
Obiectul prelucrarii datelor personale il reprezinta prelucrarea de catre Imputernicit a datelor personale trimise de catre Operator in scopul furnizarii serviciilor stipulate in contractul principal de servicii Primewebinfinity.ro. Persoana imputernicita va actiona doar in baza instructiunilor/solicitarilor scrise ale operatorului.
3.1. Datele personale puse la dispozitie de catre Operator prelucrate in temeiul acestui contract sunt:
a) Date personale: nume si prenume, adresa de email, telefon, adresa. In functie de dorinta Operatorului, se colecteaza si date cu caracter special: cont bancar, CNP, seria si numarul actului de identitate;
b) Utilizator de email, parole, adresele de email pe care se transmit informatii.
3.2 Categorii de persoane vizate sunt:
a) angajați ai Operatorului
b) clienti ai Operatorului
4.1. Datele cu caracter personal vor fi prelucrate pe intreaga perioada de timp cat Contractul incheiat intre parti va fi in vigoare.
4.2. Datele cu caracter personal trebuie pastrate intr-o forma care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioada care nu depaseste perioada necesara indeplinirii scopurilor in care sunt prelucrate datele; datele cu caracter personal pot fi stocate pe perioade mai lungi in masura in care acestea vor fi prelucrate exclusiv in scopuri de arhivare in interes public, in scopuri de cercetare stiintifica sau istorica ori in scopuri statistice, in conformitate cu Art.89/Alin.(1) din GDPR, sub rezerva punerii in aplicare a masurilor de ordin tehnic si organizatoric adecvate prevazute in GDPR in vederea garantarii drepturilor si libertatilor persoanei vizate („limitari legate de stocare”).
5.1. Categoriile de persoane vizate sunt:
a) angajati ai Operatorului;
b) clienti ai Operatorului.
5.2. Operatorul este si va ramane proprietarul datelor cu caracter personal ce fac obiectul prezentei Anexe.
6.1. Pentru sub-imputerniciti viitori, Imputernicitul primeste o autorizare generala de a subcontracta cu orice alt furnizor din U.E., EEA sau tara cu nivel adecvat de protectie recunoscut prin decizie a Comisiei Europene, care este necesar pentru anumite parti ale procesarii datelor conform prezentului contract care ofera un nivel de securitate adecvat, cel putin la nivelul prezentului contract. Aceasta autorizare include obligatia de informare a Operatorului, printr-un mesaj prin contul de pe site-ul Imputernicitului sau prin email. Operatorul are posibilitatea de a formula obiectii in termen de 2 (doua) zile lucratoare.
6.2. De asemenea Imputernicitul poate trimite datele prelucrate de Operator catre alti imputerniciti ai Operatorului (cum ar fi de exemplu procesatorii de plati) doar daca exista un contract intre Operator si acesti alti imputerniciti, ca si cererea Operatorului catre Prime Web Infinity de a trimite datele catre acest imputernicit.
7.1. Drepturile si obligatiile Operatorului sunt urmatoarele:
a) Dreptul sa primeasca informatii de la Imputernicit sau sa verifice prin auditor mandatat daca Imputernicitul are si pune in aplicare masuri tehnice si organizatorice adecvate, astfel incat prelucrarea sa respecte cerintele prevazute de GDPR; verificarea va avea loc in baza unei notificari scrise prealabile, transmisa cu cel putin 14 (paisprezece) zile lucratoare inainte de efectuarea verificarii;
b) Dreptul sa primeasca asistenta din partea Imputernicitului, in special pentru indeplinirea obligatiei sale de a raspunde cererilor persoanelor vizate cu privire la exercitarea drepturilor lor prevazute de GDPR;
c) Dreptul de a face obiectiuni cu privire la alti sub-imputerniciti conform art. 6.1;
d) Sa respecte obligatiile sale conform GDPR in calitate de Operator cu privire la datele cu caracter personal colectate sau prelucrate de Imputernicit, pe seama sa;
e) Obligatia de a face informarea persoanelor vizate conform GDPR, inclusiv in ceea ce priveste informarea cu privire la prelucrarea datelor de catre Imputernicit in temeiul acestui contract;
f) Obligatia sa raspunda exclusiv de stabilirea temeiului legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ce face obiectul prezentului contract;
g) Obligatia de a implementa masuri tehnice si organizatorice adecvate conform GDPR, inclusiv securizarea transferului datelor de la persoanele vizate catre Imputernicit;
h) Operatorul intelege ca din momentul stergerii datelor dupa incheierea prestarii serviciilor de catre Imputernicit conform obligatiilor GDPR si a art. 8 a acestei anexe, datele nu mai pot fi recuperate si este intreaga responsabilitate a Operatorului sa se asigure ca si-a facut o copie completa a acestora;
i) In toate situatiile in care Operatorul este cel care trebuie sa execute o obligatie, cum este, spre exemplu, informarea persoanei vizate cu privire la incalcarea securitatii datelor cu caracter personal, Imputernicitul nu poate fi tinut de inactiunile Operatorului din sfera acelei obligatii.
8.1. Imputernicitul si inclusiv sub-imputernicitii Primeweinfinity.ro se obliga fata de Operator sa se conformeze si sa demonstreze conformitatea cu principiile legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, dupa cum urmeaza:
a) Obligatia sa informeze Operatorul, in cazul in care, in opinia Imputernicitului, o instructiune incalca GDPR si/sau alta dispozitie legala privind prelucrarea datelor cu caracter personal;
b) Obligatia sa asigure securitatea datelor cu caracter personal prelucrate in numele Operatorului in conformitate cu art 32 din GDPR;
c) Obligatia de a informa Operatorul fara intarzieri nejustificate de o incalcare a securitatii datelor personale ale Operatorului pe parcursul prelucrarii realizate de catre Imputernicit;
d) Obligatia de a asista Operatorul cu toate informatiile necesare in vederea notificarii, daca este cazul, catre Autoritatea competenta pentru incalcarea securitatii datelor, dar fara a se substitui Operatorului in obligatia sa de notificare;
e) Obligatia de a acorda asistenta Operatorului sa asigure respectarea obligatiilor prevazute la articolele 32-36 din GDPR;
f) Obligatia de a asista Operatorul pentru solutionarea cererilor persoanelor vizate sau de a transmite Operatorului orice cerere primita de la persoanele vizate, in legatura cu datele personale care au fost colectate si prelucrate de Imputernicit, in termen de maxim 5 (cinci) zile calendaristice de la primirea acesteia. Aceasta asistenta nu se aplica in situatia in care Operatorul are deja in instrumentele tehnice furnizate de catre Imputernicit posibilitatea de a solutiona direct cererea persoanei vizate (de ex. Dreptul la acces – unde Operatorul are deja toate informatiile cu privire la ce date colecteaza);
g) Obligatia sa nu transmita date cu caracter personal si/sau informatii confidentiale, ce pot fi date cu caracter personal, despre care a luat cunostinta in timpul executarii contractului;
h) Obligatia sa asigure instruirea personalului autorizat sa prelucreze datele cu caracter personal, cu privire la confidentialitatea acestor date;
i) Obligatia sa includa obligatii de confidentialitate catre angajati si sub-imputerniciti;
j) Dreptul sa dezvaluie anumite date cu caracter personal in virtutea unei obligatii legale sau a unei alte conditii prevazute de legislatie la solicitarea unei autoritati, institutii publice sau instante judecatoresti.
k) Dreptul de a recruta sub-imputerniciti conform art. 6 sau in situatia in care a primit aprobare din partea Operatorului;
l) Dreptul la acoperirea costurilor generate de asigurarea asistentei Operatorului, de catre Operator, in situatiile prevazute de GDPR conform art. 7, daca acestea depasesc costul lunar al serviciilor prestate de catre Imputernicit;
m) Dreptul de a folosi informatii statistice anonimizate ca urmare a activitatilor prestate ca urmare a acestui contract sau a intregii sale activitati;
n) Obligatia de a sterge toate datele colectate ca urmare a acestui contract in calitate de Imputernicit in termen de maxim 6 (sase) luni de la incetarea contractului dintre cele doua parti;
o) Imputernicitul nu poate stabili scopuri sau mijloace de prelucrare a datelor cu caracter personal, acestea fiind stabilite exclusiv de catre Operator.
9.1. Imputernicitul se obliga sa notifice Operatorul orice incalcare a securitatii datelor cu caracter personal, in termen de 24 (douazecisipatru) de ore de la data la care a luat la cunostinta de existenta acesteia si sa transmita Operatorului un formular pentru raportarea incalcarii, furnizand acestuia cat mai multe informatii despre respectiva incalcare a securitatii datelor cu caracter personal.
9.2. Imputernicitul garanteaza ca va informa Operatorul despre orice evolutii noi legate de incident si despre masurile pe care le ia in legatura cu acesta, consultand Operatorul, pentru a limita consecintele incidentului si pentru a preveni reaparitia acestuia.
9.3. In ceea ce priveste fiecare incalcare, Imputernicitul va ajuta Operatorul in orice mod, care va include furnizarea de informatii suficiente, precum si sprijin in investigatiile efectuate de catre autoritatea de reglementare, cu scopul de a remedia si de a investiga incalcarea, de a preveni viitoare incidente, de a limita impactul incidentului asupra partilor implicate si/sau a limita prejudiciul produs Operatorului, ca o consecinta a incalcarii securitatii.
9.4. Fara a aduce atingere celor de mai sus, Imputernicitul este obligat sa mentina o lista a fiecarei incalcari a datelor cu caracter personal. Lista va fi trimisa catre Operator la prima solicitare a acestuia, in termen de 24 (douazecisipatru) de ore, in masura in care se refera la datele cu caracter personal prelucrate de catre Imputernicit in numele Operatorului. In acest sens, Imputernicitul se obliga ca listele trimise Operatorului sunt complete si corecte.
10.1. Operatorul este de acord sa exonereze Imputernicitul de orice raspundere pentru pagubele ce ar putea decurge din:
a) nerespectarea contractului din cauza unor evenimente ce exced oricarei răspunderi a Imputernicitului;
b) respectarea instructiunilor Operatorului sau nerespectarea instructiunilor Operatorului justificata in prealabil printr-o notificare referitoare la nelegalitatea ei;
c) lipsa sau vicierea acordului persoanelor vizate sau a utilizarii unui temei legal gresit de catre Operator;
d) nerespectarea contractului din cauza unor actiuni ale Operatorului.
11.1. Toate clauzele prezentei Anexe se vor interpreta in spiritul si conform definitiilor mentionate la Articolul 1.
11.2. Clauzele standard ce urmeaza a fi emise in aplicarea GDPR de catre Comisia Europeana si, dupa caz, de autoritatea de supraveghere competenta, devin parte integranta a prezentei Anexe, fiecare Parte avand obligatia de a lua la cunostinta aceste prevederi, inclusiv cu referire la modificarile ulterioare.
12.1. Partile agreeaza ca autoritatea de supraveghere convenita este Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
13.1. Raportarea oricarui incident de incalcare a securitatii datelor cu caracter personal se realizeaza pe contact@primewebinfinity.ro sau pe adresa sediului social a Web-max.ro, mentionata in Contract.
Aceasta Anexa privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal a fost incheiata in limba romana, prin semnatura digitala.
Te ajutăm să fii vizibil online cu soluții moderne de design și creare de site-uri, având grijă de fiecare detaliu pentru ca afacerea ta să iasă în evidență. Ne concentrăm pe ușurința de utilizare și pe optimizarea pentru motoarele de căutare, creând site-uri unice și eficiente care atrag clienți.